A rede de cafeterias Café Cultura, fundada em Florianópolis, conquistou o prestigiado prêmio nacional Reputation Awards 2025, promovido pela Harmo em parceria com o Reclame Aqui. A marca foi a primeira colocada na categoria franquias de alimentação, concorrendo com empresas de todo o país.
“Receber esse prêmio nos motiva a continuar investindo cada vez mais no bom atendimento e na melhoria constante da experiência do cliente”, afirma Luciana Melo, fundadora e CEO do Café Cultura, empresa que conta atualmente com 46 lojas em SC, PR, RS, SP e RJ.
O prêmio reconhece as empresas que mais se destacaram no Brasil na forma como interagem com seus consumidores e constroem uma imagem positiva e confiável no ambiente digital.
Ao todo, foram premiadas 21 empresas, distribuídas em sete categorias. Os vencedores foram definidos com base em dados, na confiança dos consumidores e na transformação da experiência do cliente.
O prêmio foi entregue em São Paulo e recebido pelo Head de expansão do Café Cultura, Petrônio Limão, durante o Reputation Day, evento que reúne líderes e especialistas para celebrar as marcas que são referência nacional no relacionamento com o cliente e na gestão estratégica da reputação digital.